قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استارتر آتش گریزلی

شرایط کلی

1. استفاده از وب سایت استارتر آتش گریزلی به معنای پذیرش قوانین و مقررات ذکر شده است.
2. استارتر آتش گریزلی حق دارد هر زمان این قوانین را به روز رسانی کند. نسخه به روزرسانی شده در وب سایت منتشر خواهد شد.
3. وب سایت استارتر آتش گریزلی دارای اینماد الکترونیک بوده و تمامی پرداخت ها از طریق درگاه بانکی رسمی به صورت امن انجام می شود.

قوانین ارسال

برای تهران:

• ارسال از طریق پیک موتوری:
• سفارش هایی که قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شوند در همان روز تحویل داده می شوند.
• ارسال از طریق پست پیشتاز:
• تحویل در بازه 1 تا 2 روز کاری انجام می شود.

برای شهرستانها :

• ارسال از طریق شرکتهای پستی معتبر مانند پست پیشتاز یا تیپاکس انجام می شود.زمان تحویل معمولا بین 3 تا 7 روز کاری است.

هزینه ارسال:

• هزینه ارسال برای تهران و شهرستانها در هنگام ثبت سفارش و بسته به روش انتخابی محاسبه و نمایش داده می شود و یا به صورت پس کرایه است.

پیگیری سفارش:

• اطلاعات رهگیری سفارش از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال خواهد شد.

قوانین مرجوعی:

شرایط مرجوعی:

• کالا باید در بسته بندی اصلی و بدون استفاده یا آسیب دیدگی بازگردانده شود.
• در خواست مرجوعی باید ظرف مدت 7 روز از دریافت کالا ثبت شود.

فرایند مرجوعی:

• مشتری باید با تیم پشتیبانب استارتر آتش گریزلی از طریق ایمیل یا فرم تماس وب سایت هماهنگ کند.
• پس از تایید پشتیبانی مشتری کالا را به آدرس اعلام شده باز می گرداند.

هزینه مرجوعی:

• هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است مگر اینکه مشکل از سمت استارتر آتش گریزلی باشد(مانند ارسال اشتباه یا نقص محصول).

ضمانت و کیفیت:

• استارتر آتش گریزلی کیفیت محصولات خود را تضمین می کند. در صورت وجود نقص فنی یا کیفیتی کالا بدون هزینه تعویض خواهد شد.

تماس با ما

استارتر آتش گریزلی همیشه آماده پاسخ گویی به شما عزیزان است. برای ارتباط با تیم پشتیبانی می توانید از روشهای زیر استفاده کنید:

تلفن مستقیم:09333800433

ایمیل:grizzlyropee@gmail.com

تلگرام و واتساپ:لنکهای مرتبط در وب سایت گریزلی مشخص شده است.

پیگیری سفارشها

از طریق صفحه پیگیری سفارشها در وب سایت می توانید با ما در ارتباط باشید و یا با تیم پشتیبانی تماس حاصل بفرمایید.